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加强物业沟通 构建邻里和谐

发布时间:2019-04-12 阅读次数: 来源:西区清香坪街道办事处

  近日,路南社区接到清香坪南街275号商铺业主投诉,因楼上住户房屋漏水,导致该商铺无法正常营业,已与物业、楼上住户多次协商都未得到解决。了解情况后,社区书记王义云与社区调解员一同前往现场查看,并联系合纵物业了解情况。经了解,因该套房屋漏水涉及时间长,住户多(4户),需要逐一入户核实漏水点。

  了解情况后,路南社区于4月10日下午18:00,联合步行街合纵物业、业主、商铺等召开协调会,经过2个多小时的耐心调解,双方达成一致意见,由清香坪南街41号2单元2号业主联系专业人员改排水管道,材料费、工时费各自承担。同时,社区会督促此次调解方案的进展,保证邻里间的矛盾顺利化解。

  路南社区调解邻里纠纷,坚持以加强物业联系、以矛盾双方和谈、相互理解为主,坚持大事化小、小事化了,避免邻里矛盾的升级,为构建和谐社会,维护社区的稳定起到了积极的作用。

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